Hvis du driver en fysisk butik eller restaurant i Danmark, har du næsten helt sikkert brug for en betalingsterminal til at modtage kortbetalinger.
Terminalen er det fysiske led mellem kundens betalingskort og din bankkonto, og valget af den rette løsning kan have betydelig indflydelse på både dine daglige omkostninger og kundeoplevelsen.
I denne guide gennemgår vi de forskellige terminaltyper, prisstrukturer og udbydere på det danske marked, så du kan træffe et informeret valg til netop din virksomhed.
Reklamelink
Reklamelink
Billigste betalingsterminal
Nedenstående tabel giver en oversigt over priser og gebyrer for flere af de mest populære betalingsterminaler og -løsninger i Danmark.
I skrivende stund har SumUp og myPOS den laveste kortterminal pris for køb, mens SumUp også har det laveste transaktionsgebyr på 0,89%. Den næstbilligste betalingsløsning til fysiske butikker er Flatpay med 0,99% i transaktionsgebyr. Til gengæld kræver Flatpay ikke køb af en kortterminal.
| Udbyder | Type | Start-gebyr | Transaktions-gebyr | Abonnement | Levering |
|---|---|---|---|---|---|
| SumUp | Mobil betalingsløsning (Tap to Phone) | 0 kr. | 0,89% | 0 kr. | Straks |
| SumUp | Kortterminal | 289 kr. | 0,89% | 0 kr. | 3-5 hverdage |
| Flatpay | Kortterminal | 0 kr. | 0,99% | 0 kr. | 1-4 hverdage |
| MobilePay | Mobil betalingsløsning (Tap to Phone) | 0 kr. | 0,99% | 0 kr. | Straks |
| Viva | Mobil betalingsløsning (Tap to Phone) | 0 kr. | 1,69% | 0 kr. | Straks |
| Viva | Kortterminal | 366 kr. | 1,69% | 0 kr. | 3-5 hverdage |
| myPOS | Mobil betalingsløsning (Tap to Phone) | 0 kr. | 1,69% + 0,35 kr. | 0 kr. | Straks |
| myPOS | Kortterminal | 289 kr. | 1,69% + 0,35 kr. | 0 kr. | 1-3 hverdage |
| Zettle | Kortterminal | 199 kr. | 1,95% | 0 kr. | 1-2 hverdage |
Startgebyret dækker i de fleste tilfælde over købsprisen på betalingsterminalen og er en fra-pris. Det vil sige, at sammenligningen af priser tager udgangspunkt i de billigste betalingsterminaler. Derfor er de mobile betalingsløsninger, der blot kræver en app for at modtage betalinger, de billigste, da der ikke er en kortterminal, der skal købes.
Hvad er en betalingsterminal?
En betalingsterminal, også kaldet kortterminal, er en elektronisk enhed, der gør det muligt for virksomheder at modtage betalinger via betalingskort eller mobile betalingsapps som Apple Pay og Google Pay.
Når en kunde holder sit kort op til terminalen eller indsætter chippen, sender terminalen en autorisationsanmodning til indløseren (acquirer), som verificerer kortets gyldighed og kontrollerer, om der er tilstrækkelig med penge på kundens konto. Godkendes transaktionen, reserveres beløbet på kundens konto og overføres efterfølgende til din erhvervskonto.
Moderne terminaler anvender tre forskellige teknologier til at aflæse kortoplysninger:
- EMV-chip er den mest sikre metode, hvor en mikroprocessor i kortet genererer en unik transaktionskode for hver betaling, typisk kombineret med en pinkode.
- NFC (Near Field Communication) er den kontaktløse teknologi, der har vundet enormt frem i Danmark, og som i dag anvendes i omkring otte ud af ti fysiske kortbetalinger. Ved kontaktløs betaling skal kunden blot holde kortet eller telefonen tæt på terminalen, og for beløb under 350 kroner kræves normalt ingen pinkode.
- Magnetstriben, som i dag er ved at blive udfaset på grund af sikkerhedsmæssige begrænsninger, men som stadig understøttes på visse terminaler som backup.
For at modtage kortbetalinger kræves ud over selve terminalen også en indløsningsaftale (acquiring agreement). Terminalen er hardwaren, der læser kortene, mens indløsningsaftalen er den finansielle aftale, der rent faktisk muliggør pengeoverførslen mellem kundens og din konto. Du skal have begge dele på plads, før du kan tage imod kortbetalinger.
Flere udbydere af kortterminaler håndterer begge dele, så du kun skal betale ét sted for at kunne tage imod kortbetalinger i din butik. Du kan dog også vælge at købe din betalingsterminal separat og indgå en indløsningsaftale ved siden af.
Hvilke typer betalingsterminaler findes der?
Betalingsterminaler fås i flere former, der passer til forskellige forretningstyper og behov. De tre hovedkategorier er mobile terminaler, faste terminaler og integrerede POS-løsninger, og hver type har sine fordele afhængigt af, hvordan din virksomhed opererer.
Mobil betalingsterminal
En mobil betalingsterminal er en bærbar, batteridrevet enhed, der typisk forbinder til internettet via et indbygget SIM-kort med 4G-forbindelse eller WiFi. Denne terminaltype giver maksimal fleksibilitet, da du kan tage imod betalinger hvor som helst, uanset om du befinder dig ved et bord i en restaurant, på et marked, ude hos en kunde eller i en foodtruck.
Mobile terminaler er særligt velegnede til restauranter og caféer med bordservering, håndværkere der arbejder hos kunder, markedssælgere og eventarrangører, leveringsvirksomheder og foodtrucks.
Den primære fordel er mobiliteten og uafhængigheden af en fast internetforbindelse. Til gengæld skal batteriet oplades regelmæssigt, og prisen ligger typisk lidt højere end for faste terminaler.
Danmark kan mobile terminaler købes fra omkring 500 – 1.500 kroner for moderne touchscreen-modeller, mens prisen for leje starter fra cirka 199 – 350 kroner om måneden.
En nyere variant er Tap to Phone eller SoftPOS, hvor en smartphone med NFC-funktion via en app omdannes til en betalingsterminal. Denne løsning kræver ingen separat hardware og kan være ideel for virksomheder, der har brug for flere terminaler til lav omkostning.
Fast betalingsterminal
En fast eller stationær betalingsterminal er designet til permanent installation ved en kasse eller et salgssted. Den forbindes via kabel til strømforsyning og internet (ethernet eller WiFi) og er typisk den billigste kortterminal for virksomheder med et fast salgssted.
Det kunne for eksempel være supermarkeder, detailbutikker, natklubber og barer med betaling i baren, receptioner i hoteller og klinikker, samt andre virksomheder og butikker, der har deres salg på én lokation.
Fordelen er stabil internetforbindelse, ingen batterihensyn og generelt lavere omkostninger. Ulempen er naturligvis, at terminalen ikke kan flyttes rundt.
Købsprisen for en stationær terminal ligger typisk mellem 5.000 – 7.000 kroner, mens lejepriser starter fra omkring 99 – 150 kroner om måneden. Selvom købsprisen er højere end en mobil betalingsterminal, sparer man typisk på både abonnement og gebyrer ved en fast kortterminal.
Integreret betalingsterminal (POS)
En integreret betalingsterminal er direkte forbundet til virksomhedens kassesystem (POS-system), så betalingsbeløbet automatisk overføres fra kassen til terminalen uden manuel indtastning. Denne integration reducerer fejl, fremskynder kasseprocessen og giver automatisk registrering af transaktioner i regnskabet.
Integrerede løsninger er særligt relevante for detailkæder med behov for lagerstyring, restauranter med bordadministration og virksomheder, der ønsker automatisk bogføring.
Siden januar 2024 har danske virksomheder i visse brancher med en omsætning mellem 50.000 og 10 millioner kroner været underlagt SKATs krav om certificerede kassesystemer, der kan eksportere data i SAF-T-format. Dermed er der ikke andre valg for disse virksomheder end at have en integreret betalingsterminal, hvis de vil leve op til lovgivningen.
Hvad koster en betalingsterminal?
Omkostningerne ved en betalingsterminal består af flere elementer:
- Selve terminalen (køb eller leje)
- Abonnement
- Transaktionsgebyrer
- Eventuelle oprettelsesomkostninger
Den samlede pris afhænger af din valgte udbyder, terminaltype og transaktionsvolumen (antal handler).
Køb vs. leje
Valget mellem at købe eller leje en terminal afhænger af din virksomheds situation og fremtidsudsigter.
Ved køb betaler du et engangsbeløb og ejer terminalen. Dette er ofte fordelagtigt, hvis du planlægger at drive virksomhed i flere år og ønsker at undgå bindingsperioder. Mobile terminaler fra udbydere som SumUp og Zettle kan købes fra så lidt som 199 – 530 kroner for billige modeller, mens mere avancerede standalone-terminaler koster op til 1.500 – 2.000 kroner. Traditionelle terminaler til køb ligger typisk i intervallet 5.000 – 9.000 kroner.
Ved leje betaler du et månedligt beløb, der ofte inkluderer service, support og i nogle tilfælde også indløsningsaftalen. Lejepriser varierer betydeligt, fra 49 kroner om måneden hos visse udbydere til 350 kroner for mere omfattende pakkeløsninger. En væsentlig overvejelse ved leje er bindingsperioden. Nogle udbydere opererer med bindingsperioder på 24-36 måneder, hvilket kan gøre det dyrt at skifte løsning, hvis dine behov ændrer sig.
For virksomheder med en kortvarig eller usikker tidshorisont kan leje uden binding være fornuftigt, selv om transaktionsgebyrerne måske er lidt højere. For etablerede virksomheder med stabil drift kan køb kombineret med en separat indløsningsaftale ofte give den laveste totalomkostning over tid.
Transaktionsgebyrer
Transaktionsgebyrer udgør typisk den største løbende omkostning ved kortbetaling. I Danmark er der en fundamental skelnen mellem Dankort og internationale kort (VISA, Mastercard m.fl.), som påvirker både gebyrstruktur og valg af udbyder.
Dankort
Dankort er Danmarks nationale betalingskort, og Nets har monopol på indløsning af Dankort-transaktioner. Gebyrerne er reguleret af Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen og hører til blandt de laveste i verden.
Med procentmodellen betaler du 0,17-0,50 procent af transaktionsbeløbet afhængigt af din årlige transaktionsvolumen, hvor de laveste satser gælder for virksomheder med over 400.000 årlige transaktioner. Der findes også en fastprismodel med et månedligt beløb, som kan være fordelagtig ved høj gennemsnitlig købsværdi.
VISA og Mastercard
For internationale kort som VISA, Mastercard, American Express, osv. varierer gebyrerne mere og afhænger af din valgte indløser. Typiske satser ligger mellem 0,75 og 1,99 procent. Nogle udbydere tilbyder flade satser, der gælder for alle korttyper.
I skrivende stund opkræver SumUp eksempelvis 0,89 procent for alle kortbetalinger, mens Flatpay ligger på 0,99 procent, og Zettle på 1,95 procent.
Ved højere omsætning kan du typisk forhandle lavere satser eller vælge en IC++-prismodel, hvor interchange-gebyret (max 0,20 procent for debetkort og 0,30 procent for kreditkort ifølge EU-regulering) adskilles fra indløserens gebyr.
De fleste danske forbrugere har et kombineret VISA/Dankort eller Mastercard Dankort, og siden juni 2016 har terminaler skullet give kunden mulighed for at vælge mellem VISA- eller Mastercard- og Dankort-delen ved betaling.
For dig som butiks- eller restaurationsejer betyder det, at du bør have aftaler på plads for begge korttyper for at optimere omkostningerne.
Hvilke virksomheder har brug for en betalingsterminal?
Stort set alle virksomheder med fysisk kundeinteraktion har gavn af en betalingsterminal. Kontantbetalinger udgør en stadig mindre andel af det samlede forbrug i Danmark, og mange forbrugere forventer i dag at kunne betale med kort eller mobiltelefon.
Detailbutikker har typisk brug for en fast eller integreret terminal ved kassen, gerne med mulighed for integration til lagerstyring og regnskab. For butikker med høj volumen er en integreret POS-løsning ofte mest effektiv og i nogle tilfælde lovpligtig (for kiosker og købmænd).
Restauranter og caféer har ofte behov for flere mobile terminaler til bordservering kombineret med eventuelt en fast terminal ved baren eller disken. Derudover er funktioner som drikkepenge og deling af regninger relevante for denne branche. Samtidig er restauranter, pizzeriaer, caféer og kiosker omfattet af SKATs kasselovgivning, hvis omsætningen ligger mellem 50.000 og 10 millioner kroner årligt.
Servicevirksomheder som frisører, massører og klinikker kan ofte klare sig med en enkelt terminal, og mange vælger kompakte løsninger eller Tap to Phone for at undgå synligt udstyr.
Mobile virksomheder som håndværkere og foodtrucks har brug for terminaler med mobildata og lang batteritid, der fungerer uafhængigt af WiFi.
Webshops har ikke brug for fysiske betalingsterminaler, men i stedet for en betalingsgateway, som er den digitale pendant til en terminal. Gatewayen integreres i webshoppen og håndterer kortoplysninger online. Populære danske udbydere inkluderer QuickPay, OnPay og Nets Easy Checkout, mens særligt Stripe er populær blandt de internationale udbydere. Ligesom ved fysiske terminaler kræves også her en indløsningsaftale.
Populære udbydere i Danmark
Det danske marked for betalingsterminaler omfatter både internationale aktører og danske specialister. De adskiller sig på prismodel, funktionalitet, bindingsperioder og service.
SumUp
SumUp er en tysk fintech-virksomhed, der har været aktiv i Danmark siden 2017. De tilbyder udelukkende terminaler til køb uden abonnement og med et fladt gebyr på 0,89 procent for alle korttyper. Prisen starter ved 289 kroner for den appbaserede Solo Lite-model og op til 1.259 kroner for terminaler med indbygget printer.
SumUp henvender sig primært til mindre virksomheder med lav til moderat kortomsætning og har ingen bindingsperiode. Dansk kundesupport er tilgængelig på hverdage. En begrænsning er, at SumUp ikke har native Dankort-indløsning, men processerer Visa/Dankort gennem Visa-netværket.
Reklamelink
Flatpay
Flatpay er et dansk startup grundlagt i 2021 med hovedkontor i Herlev. Virksomheden har oplevet hurtig vækst og har nu mere end 1.300 medarbejdere. Derudover blev de med en investering i slutningen af 2025, der værdisatte dem til 11 milliarder kroner, den hurtigste virksomhed nogensinde til at blive en “unicorn” (en virksomhed med en markedsværdi på 1 milliard dollars).
Flatpays model er gratis terminaludlejning kombineret med en flad transaktionssats på 0,99 procent for alle korttyper. Der er ingen oprettelsesgebyr, og Flatpay leverer terminalen på adressen med personlig installation. Løsningen inkluderer terminal, indløsningsaftale og support i én samlet pakke.
Flatpay tilbyder 24/7 dansk kundeservice og integration med regnskabsprogrammer som Dinero og e-conomic. Kortterminalerne er PAX A920Pro med touchscreen, scanner og mobildata.
Zettle (PayPal Point of Sale)
Zettle (nu PayPal Point of Sale) er oprindeligt svensk, men nu ejet af PayPal. De tilbyder terminaler til køb startende fra 199 kroner for den første kortlæser til nye kunder. Transaktionsgebyret er 1,95 procent for alle kort, hvilket er højere end konkurrenterne, men der er ingen månedlige gebyrer eller binding. Zettle inkluderer en gratis kassesystem-app og passer til virksomheder, der ønsker hurtig opstart med lave opstartsomkostninger. Dansk support er tilgængelig på hverdage.
Nets
Nets er den dominerende danske aktør og den eneste udbyder af Dankort-indløsning. Med hovedkontor i Danmark og som en del af Nexi-gruppen håndterer Nets milliarder af transaktioner årligt.
Nets tilbyder angiveligt terminaler til leje fra 99 – 199 kroner om måneden med en typisk bindingsperiode på 36 måneder. Transaktionsgebyrer for Dankort følger de lovregulerede satser (0,17-0,50 procent), mens internationale kort ligger fra 0,89 procent og op.
For virksomheder med høj Dankort-andel er en aftale med Nets nødvendig, og mange vælger at kombinere Nets til Dankort med en anden indløser til internationale kort. Nets tilbyder 24/7 dansk terminalsupport.
Andre udbydere
Ud over de rene udbydere af kortterminaler findes der en række kassesystemer med integrerede betalingsløsninger, som kan være relevante afhængigt af branchen. Det tæller for eksempel:
- OnlinePOS fokuserer på restauranter og events med egne terminaler og kassesystemer.
- ShopBox tilbyder et fleksibelt kassesystem med egen betalingsløsning kaldet Shopbox Pay i samarbejde med Adyen.
- Customers 1st (tidligere ServicePOS) henvender sig til detailhandel med en særlig styrke inden for reparations- og servicevirksomheder og tilbyder deres egen C 1ST Pay-terminal.
- AjourPOS er en etableret dansk udbyder med over ti års erfaring, der betjener både restauranter og detailbutikker med integreret kassesystem og betalingsløsning.
Der findes også branchespecifikke systemer som Bikedesk til cykelhandlere, Flexybox til fitnesscentre og Baker POS til bagerier. Disse er primært softwareløsninger, der integrerer med betalingsterminaler fra tredjepartsudbydere som Nets, Adyen eller Worldline, og er ikke selv terminaludbydere.
Opsummering
Valget af betalingsterminal handler om at finde balancen mellem terminalomkostninger, transaktionsgebyrer og de funktioner, din virksomhed har brug for.
For mindre virksomheder med lav kortomsætning kan en købt terminal uden månedlige gebyrer som SumUp eller Zettle være økonomisk fornuftig trods lidt højere transaktionsgebyrer. For virksomheder med højere og stabil omsætning kan en pakkeløsning fra Flatpay eller Nets med lavere transaktionsgebyrer give bedre totaløkonomi.
Derudover er det vigtigt at tage stilling til om du vil bruge Dankort. Nets er den eneste indløser af Dankort, så hvis en stor del af dine kunder betaler med Dankort, bør du overveje en løsning, der inkluderer native Dankort-indløsning. Alternativt kan du acceptere VISA/Dankort og Mastercard Dankort gennem den internationale del, men det giver typisk lidt højere gebyrer.
Vær opmærksom på bindingsperioder, skjulte gebyrer og kvaliteten af dansk kundesupport, når du sammenligner udbydere. En terminal med 24/7 support kan være uvurderlig, hvis teknikken svigter, når du har mest travlt.
Ofte stillede spørgsmål
Ja, en indløsningsaftale er påkrævet for at modtage kortbetalinger. Nogle udbydere som Flatpay og SumUp inkluderer indløsning i deres løsning, så du slipper for separate aftaler. Ved traditionelle terminaler fra eksempelvis Nets skal du typisk tegne en selvstændig aftale for Dankort og eventuelt en anden for internationale kort.
En betalingsterminal er den fysiske hardware, der aflæser kortet. Indløsningsaftalen er den finansielle aftale, der muliggør selve pengeoverførslen fra kundens konto til din. Du har brug for begge dele. Det svarer til at have en telefon (kortterminal) og et telefonabonnement (indløsning).
For danske kunder er Dankort det vigtigste kort, da det anvendes i næsten halvdelen af alle fysiske transaktioner og har de laveste gebyrer. VISA og Mastercard er essentielle for internationale kunder og for danske kunder, der vælger at betale med den internationale del af deres kort (f.eks. via Apple Pay). MobilePay er meget udbredt i Danmark og kræver en separat aftale uanset terminaludbyder. Kontaktløse betalinger via Apple Pay og Google Pay fungerer automatisk på terminaler med NFC.
Oprettelse af en Dankort-aftale hos Nets kan ofte godkendes inden for 24 timer. Internationale kortaftaler tager typisk en til to uger. Levering og installation af terminalen varierer fra få dage til en uge afhængigt af udbyder. Nogle udbydere som SumUp og Zettle sender terminalen direkte, så du kan være klar på få dage.
De fleste udbydere udbetaler Dankort-transaktioner næste bankdag og internationale kort inden for 1-2 dage. Visse udbydere som Flatpay tilbyder daglige udbetalinger på hverdage, mens SumUp som standard udbetaler inden for 3-5 dage.
Køb er ofte fordelagtigt ved langsigtet drift og ønske om fleksibilitet uden binding. Leje passer til virksomheder, der foretrækker en samlet pakke med service og support, eller som har en kortere tidshorisont. Beregn din forventede omsætning og sammenlign totalomkostningerne over eksempelvis tre år for at finde den mest fordelagtige løsning.